Přineste téma komunikace a uslyšíte zpěvy nebo sténání. Někteří to považují za přirozený nástroj pro podnikání, jako je Mac nebo PC. Ale pro mnohé je to od obtížných dnů puberty považováno za nutné zlo a inspirující dlouhé spící pocity.
Pandemie umožnila druhé skupině vydechnout za poslední rok bez stresu z účasti na konferencích a koktejlových akcích, ale jak se čas přiblíží k opětovnému zahájení bezpečných skupinových aktivit, může za nimi klečet pocit vyhýbání se.
Můžu mluvit o dvou úhlech pohledu. Jsem ze své podstaty introvert, takže vytváření sítí mi vyžaduje hodně energie. I volání Zoom mě může nechat vyčerpaného. Znám však sílu lidských interakcí a chápu ji a jsem pevným zastáncem snahy – když se to udělá správně. V první ze dvoudílných seriálů o tom, proč, jak a kde komunikovat, požádám o radu dva nejpopulárnější profesionály z Knoxville, Alvin Nance a Haley Sprinkle, abych poskytl radu a nový pohled těm, kteří se ho bojí nejvíc.
Tady je moje ID
Promněte si lokty. Práce v místnosti. Schmouzing. Proč mají sítě špatnou pověst? Jednou z odpovědí je, jak to lidé dělají. Ačkoli účelem komunikace je setkávat se s novými profesními a sociálními kontakty, neexistují žádná tvrdá a rychlá pravidla týkající se přijatelných a nepřijatelných způsobů – a jednostranné záměry mohou být vypnutím.
„Sítě mají často špatnou pověst,“ říká Sprinkle, marketingový konzultant společnosti Knoxville a vedoucí řečník v Czech Yourself Marketing.
„Myslím, že je to proto, že některé společnosti a jednotlivci to považují za okamžitou prodejní prezentaci versus nástroj budování vztahů,“ vysvětluje Sprinkle, který pomáhá osamělým podnikatelům, majitelům malých podniků a neziskovým organizacím s vytvářením obsahu, brandingem a nápady digitálního marketingu.
Kromě špatného chování
Navzdory těmto obtížným interakcím sítě stojí za to – a osobní spojení může prospět společnosti jako celku.
Nance, generální ředitelka společnosti LHP Development v Knoxville, strávila poslední čtyři desetiletí prací na zajištění dostupného bydlení pro jednotlivce a rodiny s nízkými a středními příjmy. Ve své předchozí roli generálního ředitele společnosti Knoxville Community Development Corporation (KCDC) se Nance setkal s tehdejším policejním šéfem Philem Keithem na vedoucí akci v Knoxville.
„Diskutovali jsme o tom, jak by Korejské centrum pro kontrolu a prevenci nemocí a KPD mohly společně pracovat na zlepšení kontroly zabezpečení veřejných rezidenčních nemovitostí města. Prostřednictvím těchto diskusí jsme vyvinuli programy monitorování sousedství na každém místě nemovitosti a začali důstojníci KPD, kteří hlídali tuto komunitu.“ Účast na schůzích sdružení nájemců KCDC.
Pozitivní výsledky vzrostly ze spojení Nance a Keitha a usnadnily další vztahy mezi jejich organizacemi: počet trestných činů vyskytujících se na majetku KCDC se snížil.
Kde každý zná vaše jméno
Sítě nemusí zahrnovat pokaždé setkání s novými lidmi, na nových místech. Může to také zahrnovat rozvíjení vztahů, které již existují, například zkřížení cesty s „telefonickou a e-mailovou“ obchodní komunikací, se kterou jste se osobně nikdy nesetkali. Existuje možnost navázat vztah s někým, koho obdivujete z dálky, tím, že se seznámíte s prací. Nebo můžete znovuobjevit spolupracovníka se dvěma zaměstnáními, než si uvědomíte, že máte nové příležitosti ke spolupráci se svým starým přítelem.
Pro svobodné podnikatele sítě poskytují podporu „chladiče vody“ a kamarádství, které často chybí v jejich každodenním životě.
Pro společnost Sprinkle to přišlo v podobě pravidelného měsíčního fondu. „Když jsem v roce 2017 opustila společnost America, snažila jsem se zůstat v kontaktu a navštěvovat místní sítě, což dávalo smysl pro můj profesionální a osobní růst,“ řekla.
Sprinkle se stal aktivním na setkáních kávy v podnikání v Knoxville Entrepreneur Center a nakonec se stal manažerem skupiny. „Nikdy bych se nemohl připravit na smysluplné obchodní vztahy a vztahy, které jsem měl …“ Mnoho z těchto vztahů se změnilo v ziskové klienty, ale nejdůležitějším výsledkem jsou skutečně přátelství … „
prolomit ledy
Při každé příležitosti Nance a Sprinkle doporučují mluvit s někým, koho osobně neznáte. Nemějte však pocit, že musíte čekat na připojení celé jmenovky – konverzace mohou začít kdekoli, i když jdete z parkoviště na místo. Představte se a porovnejte poznámky o tom, co vás dva přivedlo ke stejné události. Nikdy nevíte – pravděpodobně chodíte s hlavním řečníkem!
Sprinkle navrhuje klást otázky, které inspirují jedinečné a nezapomenutelné odpovědi. Místo toho, abyste se ptali: „Čím se živíte?“ Místo toho řekla: „Chystají se ve vašem podnikání významné události nebo milníky?“
Nance zdůrazňuje důležitost dobrého poslechu a Sprinkle souhlasí. „Když někoho potkáš, opakuj jeho jméno, aby věděl, že jsi ho slyšel,“ říká. „Rád tě poznávám, Andy.“
Výsadba semen
Udělejte jakoukoli síťovou událost nejen za účelem setkání s lidmi a opětovného spojení s nimi, ale také učiňte alespoň jeden první krok v jedné nové spolupráci, obchodním vůdci nebo přátelství.
Sprinkle doporučuje nastavit další krok před rozchodem: „Připravte si kontrolní plán a nahlaste jej.“ Pošlu vám e-mailem mé informace / web / událost, o které jsme mluvili. Těšíme se na další rozhovor! „
Nance spoléhá na nejodolnější metodu sledování: vizitku. Říká: „Máte toho hodně po ruce a nikdy neopouštějte síťovou událost, aniž byste získali nové.“ Chcete-li držet krok s velkými událostmi, jako jsou konference, kupte si v obchodě s kancelářskými potřebami držák na malou vizitku, abyste si své karty a další ponechali v samostatných kapsách. Další dobrý trik: nosit bundu s předními kapsami. Uchovávejte své karty v kapse vaší dominantní ruky a ty, které jste nasbírali v druhé ruce.
Servisní myšlení
Nance i Sprinkle znají tajemství úspěšné komunikace: mít ducha dávání. Každý z těchto profesionálů si prohlíží sítě nejen pro vlastní prospěch, ale také pro to, jak s úctou sloužit a sjednotit ostatní. Uvědomují si, že jsou vyslanci svých organizací i sebe samých.
Společnost Sprinkle usiluje o navázání skutečných kontaktů, budování vztahu a porozumění a na prvním setkání nikdy nepožádá o doporučení. Nance nedoporučuje pouhé chatování s přáteli nebo pobyt u jídelního nebo pitného stolu, ale místo toho byste se měli orientovat v otevřené mysli a chování. „Ztratil jsem počet dlouhodobých vztahů, které jsem vytvořil prostřednictvím síťových událostí,“ říká. „Mohu říci, že každý z těchto síťových vztahů začal profesionálně, ale nakonec se stal dlouhodobým osobním přátelstvím.“
Ať už sítě přicházejí přirozeně, nebo nápad stále připravujete, aktivita má jednu stránku, kterou může každý obejmout: Její krása spočívá v síle toho, co lidé dokážou – společně.
Image konzultantka a spisovatelka na volné noze Carrie McConkeyová pomáhá svým klientům rozšiřovat jejich digitální přítomnost prostřednictvím společnosti Carrie M. Image Consulting, která sídlí v Knoxville. Je absolventkou Knoxville v Leadership 2013 a významným obchodním časopisem Knoxville 40 Under 40. Carey je přístupná prostřednictvím jejích webových stránek na carriemcconkey.com.
„Hudební učenec. Spisovatel. Zlý slanina evangelista. Hrdý twitter narkoman. Myslitel. Milovník internetu. Jemně okouzlující hráč.“
